Jesteś w » Strona główna » Porady » porada

PLIKI COOKIES: Serwis używa cookies. Więcej informacji w regulaminie serwisu. OK (wyłącz komunikat)

Porady

Co zrobić, jeżeli nie możesz się zalogować po zresetowaniu smartfona do ustawień fabrycznych?
2016-05-30 10:07 | aktualizacja: 2016-05-30 16:06

3.84 pkt
Ta informacja będzie pomocna, jeżeli zresetowałeś swojego smartfona do ustawień fabrycznych poprzez tzw. hard reset lub np. opcje zdalnego wykasowania danych, dostępną na stronie Menedżera urządzeń Android, i teraz nie możesz się zalogować do konta Google powiązanego z urządzeniem.
Zdarza się, że z jakichś powodów skorzystaliśmy z możliwości przywrócenia smartfona do ustawień fabrycznych (np. bawiliśmy się Menedżerem urządzeń Android) i po takim "twardym resecie", nie możemy już się zalogować na konto Google powiązane z naszym urządzeniem.

Wygląda to mniej więcej tak, że przy konfiguracji smartfona pojawia się informacja typu "Urządzenie zostało zresetowane. Aby kontynuować, zaloguj się na konto Google, które wcześniej było synchronizowane na tym urządzeniu". Ale gdy podajemy poprawne dane (mail, hasło) to zamiast zalogowania, wyświetla się tekst typu "zaloguj się używając jednego z kont właściciela tego telefonu" i ponownie formularz logowania. I tak w kółko, zakładanie nowego konta i logowanie się na nie nic nie daje - smartfon wydaje się bezużyteczny.

Jeżeli masz taki problem, to nie wysyłaj od razu urządzenia do serwisu :). Prawdopodobnie przyczyną tego jest to, że zmieniłeś w ciągu ostatnich 24 godzin hasło na swoim koncie Google. Ze względów bezpieczeństwa Google nie pozwala, aby do skonfigurowania urządzenia z przywróconymi ustawieniami użyć konta, którego hasło zostało zmienione w ciągu ostatnich 24 godzin. W takim przypadku nic więcej nie zrobimy, musimy poczekać 24 godziny (od zmiany hasła), aby dokończyć konfiguracje i móc korzystać z telefonu.

Autor: Parasol (Smartfonki.pl)
Komentarze (110)
- Ocena treści
  
  Komentarz
- 4
  
  I co pomogło? Bo mam ten sam problem.
  
  Data: 2016-09-30 18:43:35
  
  Dodał: Krzysiek
- 5
  
  Dzięki za Info - czekam już 15 godzin :) dam znać po 24 h. BTW - jest to kuriozum - powinna być inna ścieżka weryfikacji
  
  Data: 2016-09-30 09:27:40
  
  Dodał: krozak
- 1
  
  Czyli sobie jaja z ludzi robią, 24h bez telefonu, bo chciałem mieć fabryczne ustawienia w telefonie, zayebiscie :/
  
  Data: 2016-08-29 16:55:58
  
  Dodał: niedoppomyslenia
- 5
  
  Co jeśli nie zmieniałam hasła, a i tak nie mogę się zalogować?
  
  Data: 2016-08-24 13:52:04
  
  Dodał: mmm541
- 5
  
  Czyli po tych 24h będę się mógł bez problemu zalogować na swoim koncie google na nowe hasło? Te dane o blokadzie są zapisane w telefonie czy gdzieś na serwerze i po wpisaniu hasła telefon łączy się z google i nie pozwala się zalogować?
  
  Data: 2016-07-05 06:29:36
  
  Dodał: rrr37
«« 1 2 3 [4]
Dodaj komentarz
- Ocena treści:
- Imię (nick):
- Komentarz:
  
  Komentarz może mieć do 2500 znaków. Liczba wprowadzonych znaków: 0
- Wpisz kod z obrazka:

Porady

Co zrobić, jeżeli nie możesz się zalogować po zresetowaniu smartfona do ustawień fabrycznych?

Komentarze (110)